Antwoorden op de vragen die we vaak krijgen.

VvE-beheer draait om het goed regelen van alles wat hoort bij het gezamenlijke eigendom van een gebouw: van de financiële administratie en de jaarrekening tot het onderhoud van gemeenschappelijke ruimtes en de communicatie met alle eigenaren.

Een VvE heeft wettelijke verplichtingen zoals een onderhoudsplan, een reservefonds en jaarlijkse vergaderingen. Een professionele beheerder neemt deze taken uit handen, voorkomt fouten en zorgt dat bestuursleden hier niet hun vrije tijd aan kwijt zijn.

Handig om paraat te hebben: het aantal appartementen, het adres van het complex, uw huidige beheerder (indien van toepassing) en de diensten waarin u geïnteresseerd bent. Zie ook onze offertepagina.

Bij de verkoop neemt de notaris contact met ons op voor de eindafrekening met de VvE. Uw automatische incasso wordt stopgezet zodra de overdracht bij ons bekend is. U hoeft hiervoor zelf niets te regelen.

Uw aandeel in het reservefonds van de VvE wordt door de Belastingdienst als bezitting beschouwd en moet u opgeven in box 3 van uw aangifte inkomstenbelasting. U vindt dit overzicht terug in het Twinq-portaal.

Bespreek het eerst rustig met de buren zelf, vaak is men zich niet bewust van de overlast. Houdt de overlast aan, leg dan bij met data en tijden vast wat u ervaart en neem contact met ons op, dan denken wij mee over de vervolgstappen.

Verhuur is bij de meeste VvE's toegestaan, mits u dit vooraf meldt. U bent verplicht een ingevulde gebruikersverklaring naar uw beheerder te sturen, waarin de huurder verklaart zich aan het huishoudelijk reglement van de VvE te houden.

Vestra beheert VvE's door heel Nederland, niet alleen in de regio rondom Laren. Neem gerust contact op om te bespreken wat wij voor uw VvE kunnen betekenen, ongeacht waar uw complex staat.

Elke VvE is wettelijk verplicht een reservefonds aan te houden voor toekomstig onderhoud (art. 5:126 BW). Dit fonds staat los van de dagelijkse rekening en wordt gevoed vanuit de jaarlijkse bijdragen van de eigenaren, op basis van het meerjarenonderhoudsplan.

De splitsingsakte is het juridische fundament van de VvE en regelt onder andere de eigendomsverhoudingen en stemverdeling. Het huishoudelijk reglement bevat de praktische leefregels binnen het complex, zoals afspraken over geluid, gebruik van gemeenschappelijke ruimtes en huisdieren, en is eenvoudiger aan te passen dan de splitsingsakte.

Wij signaleren en bewaken betalingsachterstanden volgens een vaste incassoprocedure. U ontvangt eerst een betalingsherinnering; blijft betaling uit, dan kan de vordering uiteindelijk uit handen worden gegeven aan een deurwaarder. De bijkomende kosten hiervan komen voor rekening van de debiteur.

In de meeste gevallen is toestemming van de VvE niet nodig bij verkoop. Wel is het verstandig te controleren of de splitsingsakte of het huishoudelijk reglement specifieke voorwaarden stelt. De notaris regelt de eindafrekening met de VvE rondom de overdracht.

Voor de meeste besluiten volstaat een gewone meerderheid van de uitgebrachte stemmen. Voor ingrijpendere besluiten, zoals grote verbouwingen, geldt vaak een verzwaarde meerderheid: dan moet een groter deel van de stemgerechtigden aanwezig zijn en moet een groter deel van de uitgebrachte stemmen vóór zijn, zoals bepaald in het reglement.

Ja, bij de aankoop van een appartement wordt u automatisch lid van de VvE. Dit lidmaatschap is niet opzegbaar en eindigt pas bij verkoop van het appartement.

Dit hangt af van het reglement van uw VvE. Onder het VvE Modelreglement 2017 mag u vaak, zonder toestemming van de vergadering, voor eigen rekening en risico een laadpunt laten aanbrengen bij uw eigen parkeerplaats. Neem contact met ons op om te controleren wat in uw specifieke situatie geldt.

Ieder VvE-lid en bestuurslid krijgt een eigen inlogaccount voor het Twinq-portaal, afgestemd op zijn of haar rol.

Ja, het portaal is volledig responsive en werkt op telefoon, tablet en computer.

Facturen worden direct na ontvangst gescand en verwerkt, en bankmutaties worden dagelijks bijgewerkt.

Het portaal maakt standaard onderdeel uit van ons beheer, hier zitten geen aparte kosten aan verbonden.

Neem contact met ons op via telefoon, WhatsApp of mail, we helpen u direct verder.

Spoedeisende storingen belt of appt u direct naar ons team. Voor niet-urgente meldingen mailt u ons of geeft u het door via het Twinq-portaal.

Ons team staat voor u klaar: via telefoon, WhatsApp of mail, zie de contactpagina.

Stuur uw wijziging naar info@vestrabeheer.nl, dan verwerken wij dit voor u in de administratie.

De datum van uw eerstvolgende ALV vindt u terug in het Twinq-portaal, of u vraagt het na bij uw beheerder.